sunduğumuz motosiklet aksesuarlarına güveniyoruz. Ancak, satın aldığınız ürünlerle ilgili herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, aşağıdaki İade Koşulları doğrultusunda işlem yapabilirsiniz:

1. İade Süreci

1.1. Satın almış olduğunuz ürünü, teslimat tarihinden itibaren en geç 15 gün içinde iade edebilirsiniz.

1.2. İade işlemi için öncelikle [email protected] adresine bir e-posta göndererek talebinizi iletmelisiniz. E-postanızda adınız, soyadınız, sipariş numaranız ve iade sebebini belirtmeyi unutmayınız.

1.3. İade talebinizin değerlendirilmesi sonucunda, tarafınıza gerekli bilgiler iletilerek iade süreci başlatılacaktır.

2. İade Koşulları

2.1. İade etmek istediğiniz ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve kullanım talimatları, garanti belgesi gibi evrakları ile birlikte eksiksiz olarak tarafımıza geri gönderilmelidir.

2.2. İade edilen ürünün, orijinal ambalajı hasar görmüş veya zarar görmüş ise, iade işlemi kabul edilmeyebilir.

2.3. İade sürecinde kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.

3. İade İşlemi

3.1. İade koşullarının sağlanması durumunda, ürün tarafımıza ulaştığında iade işlemi başlatılacaktır.

3.2. İade işlemi onaylandığında, ürün bedeli ödeme şeklinize göre iade edilecektir.

4. İade Adresi

4.1. İade etmek istediğiniz ürünü aşağıdaki adresimize gönderebilirsiniz:

Motaks Motosiklet A. Ş.
Soğukpınar Mah. Adnan Menderes Cad.No.:40A Çekmeköy / İstanbul

5. İletişim

5.1. İade süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.

Bu İade Koşulları, tüketicinin haklarına saygı duyarak ve yürürlükteki tüketici hakları kanunlarına uygun olarak oluşturulmuştur.

Teşekkür ederiz.

Motaks.com Müşteri Hizmetleri